Wie erfolgt die Einrichtung des WhatsApp Business Account?

Wie erfolgt die Einrichtung des WABA?

Vorbereitung der Einrichtung

• Bereitstellung einer Rufnummer
  Um einen WhatsApp Business Account (WABA) zu registrieren, benötigt ihr eine freie Rufnummer, die derzeit nicht mit einem WhatsApp-Konto verknüpft ist. Diese Nummer muss keine Mobilnummer sein; auch eine Festnetznummer kann verwendet werden. Während des Registrierungstermins wird diese Nummer verifiziert. Dazu erhaltet ihr entweder eine SMS oder einen Anruf. Stellt sicher, dass ihr während des Termins auf die SMS zugreifen oder den Anruf entgegennehmen könnt.

• Zugriff auf das Meta Unternehmenskonto (ehemals Facebook Business Account)
  Für die Registrierung ist der Zugriff auf euren Meta Unternehmenskonto erforderlich. WhatsApp gehört zur Meta-Gruppe und wird über dieses Unternehmenskonto verwaltet. Bitte beachtet, dass PitchYou keinen Zugriff auf euer Meta Unternehmenskonto erhält; die WhatsApp Business Accounts werden lediglich damit verbunden.

• Profilerstellung 360 Dialog
  Ihr benötigt außerdem eine E-Mail-Adresse zur Registrierung bei unserem Partner 360 Dialog. Dieser Account wird zur Steuerung eures WABA verwendet.

• Verknüpfung mehrerer WABAs mit einem Meta Unternehmenskonto (optional)
  Es ist möglich, mehrere WABAs mit einem einzigen Meta Unternehmenskonto zu verknüpfen. Dies ist besonders sinnvoll, wenn PitchYou für verschiedene Marken oder Ländergesellschaften genutzt werden soll.

• Unternehmensinformationen für das Profil
  Bitte haltet die folgenden Informationen für jeden WABA bereit:

  • Unternehmenslogo: In der Auflösung 640x640 Pixel.

  • Kurzbeschreibung (optional): Eine prägnante Beschreibung eures Unternehmens.

  • Unternehmensadresse (optional): Die physische Adresse eures Unternehmens.

  • E-Mail-Adresse (optional): Eine Kontaktadresse für Bewerber.

  • Links (optional): Den Link zu eurer Karriereseite in der jeweiligen Landessprache oder den Link zu eurer Unternehmenswebsite.

Einrichtung mit dem PitchYou Team

• Teilnehmer
  Die Registrierung eures WhatsApp Business Accounts (WABA) erfolgt mit einem PitchYou Support Kollegen. Folgende Personen von eurer Seite müssen teilnehmen:

  • Admin-Berechtigter: Eine Person mit Administratorrechten für euer Meta Unternehmenskonto. Diese Berechtigungen befinden sich in der Regel im Marketing-Team.

  • Zugriffsberechtigte Person(en): Die Person(en), die Zugriff auf das Endgerät der Telefonnummer haben, die für den WABA genutzt werden soll. Während des Termins wird diese Rufnummer durch eine SMS oder einen Anruf verifiziert. Wenn mehrere Nummern registriert werden, stellt bitte sicher, dass ihr Zugriff auf alle Endgeräte habt.

• Ablauf des Termins
  Der Termin zur WABA-Registrierung findet über Microsoft Teams mit einem Support-Kollegen von PitchYou statt. Hier ist der Ablauf im Detail:

  • Einladung und Link: Im Teams-Meeting erhaltet ihr einen Link zur Einrichtung des WABA. Dieser Link muss von dem User mit Admin-Berechtigungen für das Meta Unternehmenskonto geöffnet werden.

  • Erstellung des 360 Dialog Accounts: Anschließend wird ein Account bei unserem Partner 360 Dialog erstellt.

  • Anlage des WhatsApp-Profils: Gemeinsam wird euer WhatsApp-Profil vollständig angelegt. Bitte haltet die erforderlichen Informationen bereit (siehe Abschnitt „Vorbereitung des Termins“).

  • Hochladen des Unternehmenslogos: Im letzten Schritt wird das Unternehmenslogo über euren Facebook Business Account für den neu angelegten WhatsApp Business Account hochgeladen. Dieses Logo wird den Bewerbern während des WhatsApp-Interviews angezeigt.

• Dauer des Termins
  Der Termin dauert in der Regel 15 bis 20 Minuten. Bei der Registrierung mehrerer WABAs solltet ihr jedoch mehr Zeit einplanen.