Was ist ein WhatsApp Business Account?

Ein WhatsApp Business Account (WABA) ist euer offizielles WhatsApp-Profil, über das ihr mit potenziellen Bewerbern kommuniziert. Der WABA beinhaltet:

• Profilbild: Euer Unternehmenslogo oder ein ansprechendes Bild.

• Rufnummer: Eine Telefonnummer, welche zum Versand/ Empfang der Nachrichten genutzt wird.

• Branche: Wenn zutreffend, sonst “Sonstiges”

• Kurzbeschreibung (optional): Eine prägnante Beschreibung eures Unternehmens.

• Unternehmensadresse (optional): Die physische Adresse eures Unternehmens.

• E-Mail-Adresse (optional): Eine Kontaktadresse für Bewerber.

• Website-Links (optional): Verlinkungen zu eurer Website und/oder Karriereseite.

Was solltet ihr vorab beachten?

Telefonnummer und Kontaktaufnahme
Ein WABA ist immer mit einer Telefonnummer verknüpft, die für die Kontaktaufnahme von Bewerbern genutzt wird. Diese Telefonnummer ist sichtbar und sollte langfristig verfügbar sein. Bewerber können euch direkt unter dieser Nummer anrufen. Falls kein persönlicher Kontakt gewünscht ist, empfiehlt es sich, einen Anrufbeantworter einzurichten.

Mehrere WABAs für unterschiedliche Marken und Länder
Falls ihr mehrere Ländergesellschaften oder Markenauftritte habt, ist es ratsam, jeweils einen eigenen WABA zu registrieren. So könnt ihr in verschiedenen Ländern und unter unterschiedlichen Marken ein klares und professionelles Profil präsentieren. Bitte besprecht dies vorab mit PitchYou.

Steuerung des WABA
Der WABA wird ausschließlich über PitchYou in Zusammenarbeit mit 360Dialog (dem Serviceprovider von PitchYou) gesteuert. Das bedeutet, dass ihr Nachrichten ausschließlich über die Plattform von PitchYou versenden könnt.