Das Freshdesk-Hilfe-Widget im Recruiting Home

Geändert am Fr, 24 Nov, 2023 um 1:26 NACHMITTAGS

Hilfe bekommen, wo Hilfe gebraucht wird


Wenn Recruiter potentielle Fragen oder Probleme haben, stoßen sie darauf, während sie das Recruiting Home nutzen. Um es einfacher zu machen, in solchen Momenten Hilfe zu bekommen, haben wir das Freshdesk-Widget integriert. 

Freshdesk ist unsere Support-Software, die wir für unsere Wissensdatenbank und zur Bearbeitung von Support-Tickets verwenden. Das Widget ermöglicht es Recruitern, die Wissensdatenbank innerhalb des Recruiting Home zu durchsuchen und sogar direkt ein Support-Ticket zu schreiben, mit der zusätzlichen Möglichkeit, einen Screenshot der aktuellen Seite zu erstellen.



Details

Was ist neu?

  • Ein kleines "Support"-Widget wurde zu allen Seiten des Recruiting Home hinzugefügt.

  • Es ist in der unteren rechten Ecke sichtbar und kann durch Anklicken geöffnet werden.

  • Recruiter können es nutzen, um unsere Wissensdatenbank zu durchsuchen oder direkt ein Support-Ticket zu schreiben




Wie hilft dir das als Recruiter:in, um Zeit und Geld zu sparen?

Mit wenigen Klicks bekommst du Support genau dort, wo er gebraucht wird. Egal ob du offene Fragen zu deinem JobShop oder direkt zu eigenen Recruiting-Themen hast – mit dem Hilfe-Widget erhältst du von unseren talentsconnect Expert:innen Unterstützung für deinen Arbeitsalltag als Recruiter:in. So kannst du effizienter arbeiten und deine Recruiting-Herausforderungen locker meistern.



Wenn du noch keinen Zugang zum Recruiting Home hast, kontaktiere unseren Support: [email protected]


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