Management von Kontaktpersonen

Geändert am Mi, 19 Aug um 2:25 NACHMITTAGS


    Ansprechpartner für Jobs mussten bisher über den TC-Support im Backoffice gepflegt werden – vor allem, wenn das ATS kein Bild mitlieferte oder Kunden das dynamische Kontaktperson-Modul auf der Jobdetailseite nutzen wollten. Das hat in manchen Fällen sogar den Wechsel auf die neue Jobdetailseite blockiert. Ab sofort können Kunden ihre Ansprechpartner selbst verwalten – direkt im Talentsconnect Home.


    Kurz gesagt

    Mit ATS (Bewerbermanagementsystem)Ohne ATS
    Erstellung der Ansprechpartner
    (Hinweis: Ein einmaliger Bulk-Import bestehender Ansprechpartner aus dem alten System in das neue ist über den TC-Support möglich)
    Automatisch - Kontaktpersonen werden beim Import des Jobs automatisch angelegt (sofern sie nicht bereits vorhanden sind)
    Ansprechpartner können direkt im Talentsconnect Home erstellt werden
    Zuordnung zum JobAutomatisch – Kontaktpersonen werden beim Import des Jobs zugeordnet, genau wie im ATS hinterlegt.
    Manuell erstellte Kontaktpersonen können regelbasiert zugewiesen werden (siehe Schritt 4).
    Kontaktperson(en) können bei der Joberstellung ausgewählt und/oder nachträglich über die Jobliste angepasst werden. Zusätzlich können Ansprechpartner jetzt auch regelbasiert automatisch zugewiesen werden.
    Nachträgliche BearbeitungJederzeit möglich (kann bei Re-Import durch Werte aus dem ATS überschrieben werden – nähere Erklärung dazu weiter unten im Abschnitt „Gut zu wissen")Jederzeit möglich

    Was ist neu?

    1
    Neuer Bereich „Ansprechpartner" in der Navigation
    Im Talentsconnect Home gibt es jetzt einen eigenen Bereich für die Ansprechpartner-Verwaltung. Hier siehst du alle Kontaktpersonen deines Accounts auf einen Blick – mit Profilbild, Name und E-Mail. Über ATS importierte Einträge sind mit einem Indikator gekennzeichnet. Eine Suchfunktion und endloses Scrollen sorgen für schnelle Orientierung.


    2
    Ansprechpartner manuell anlegen und bearbeiten
    Du kannst Ansprechpartner direkt erstellen, bearbeiten und löschen – inklusive Upload oder Entfernung eines Profilbilds. Ideal, wenn das ATS kein Bild mitliefert oder du Kontaktpersonen unabhängig vom ATS pflegen möchtest. Ohne ATS-Anbindung ist dies der Standardweg, um Ansprechpartner überhaupt anzulegen. 
    3
    Manuelle Zuweisung zu Jobs
    Über ein Dropdown lassen sich Ansprechpartner direkt auf Jobs zuweisen, ändern oder entfernen. Pro Job können auch mehrere Kontaktpersonen hinterlegt werden. 



    4
    Regelbasierte Zuweisung von Ansprechpartnern
    Ansprechpartner lassen sich jetzt auch automatisch statt einzeln zuweisen. Im neuen Tab „Zuordnungsregeln" pro Kontaktperson können Bedingungen zu Titel, Abteilung, Standort, Firma etc. definiert werden. Bedingungen im selben Feld werden mit ODER verknüpft, unterschiedliche Felder mit UND (analog zur Template-Zuordnung). Jede zutreffende Regel weist ihre Kontaktperson zu – ein Job kann so mehrere Ansprechpartner erhalten, es gibt keine Priorisierung. Die Kontaktpersonen-Liste zeigt pro Person die Regel und die Anzahl verknüpfter Jobs. 
    Gut zu wissen:
    • Regeln entfernen nur Verknüpfungen, die sie selbst erstellt haben – manuell angelegte oder per ATS importierte Kontaktpersonen bleiben unangetastet.
    • Sobald das ATS einen Kontakt liefert, den zuvor eine Regel zugewiesen hatte, übernimmt der ATS-Feed die Führung – spätere Regeländerungen wirken sich dann nicht mehr aus.
    • Wird eine Regel bearbeitet, wird sie im Hintergrund auch auf bereits bestehende Jobs neu angewendet, nicht nur auf künftige.
    • Trifft keine Regel zu, bekommt der Job keinen Ansprechpartner – es gibt keinen Standard-Fallback.
    5
    Bulk-Import für bestehende Kontaktdaten
    Kunden, die eine große Anzahl an Ansprechpartnern aus ihrem alten System übernehmen möchten, können den Bulk-Import nutzen. Damit werden alle Kontaktpersonen, die bereits über das ATS einem Job zugewiesen waren, automatisch als verwaltbare Einträge angelegt – ohne sie einzeln nachzuerstellen. Dies erfolgt in Abstimmung mit dem Support von talentsconnect. 
    6
    Automatische Synchronisation mit dem ATS
    Werden Jobs über das ATS importiert, werden die zugehörigen Ansprechpartner automatisch erstellt und synchronisiert. Duplikate werden über eine Kombination aus Vorname, Nachname, E-Mail und Telefonnummer erkannt und vermieden.


    ℹ Gut zu wissen: Das ATS bleibt beim Re-Import die führende Datenquelle: Ein nicht-leerer Wert aus dem ATS überschreibt manuelle Änderungen. Liefert das ATS hingegen einen leeren Wert, bleibt die manuelle Eingabe erhalten – z. B. ein manuell hinzugefügtes Profilbild bei einem importierten Kontakt ohne Bild.

    Die Funktion wird automatisch für alle Kunden aktiviert, die die neue Jobdetailseite nutzen. Auch Kunden, die zukünftig auf die neue Jobdetailseite wechseln, erhalten die Funktion automatisch.

    Warum das wichtig ist

    VorteilBeschreibung
    Kein Support-Umweg mehrAnsprechpartner selbst anlegen, bearbeiten und zuweisen – ohne den talentsconnect-Support einbinden zu müssen.
    Weniger MigrationshürdenFehlende Bilder oder Kontaktdaten blockieren den Wechsel auf die neue Jobdetailseite nicht mehr.
    Flexibles Zusammenspiel mit dem ATSAutomatischer Import und Sync, mit der Möglichkeit, Lücken manuell zu füllen.
    ✔ Tipp: Nutzt ihr bereits viele Ansprechpartner über euer ATS? Dann lohnt sich der Bulk-Import, um alle bestehenden Kontakte in einem Schritt verwaltbar zu machen.

    Videoerklärung


    Stand: August 2026 ✦ Sprache: Deutsch ✦ Zielgruppe: Kunden / Talentsconnect Home Nutzer:innen

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